全国最佳志愿服务组织国家电网河北电力(石家庄)共产党员服务队:为群众提供更优更快更贴心的服务
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作者:小荷
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发布时间: 1248天前
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在学校,开展“安全用电进校园”活动,对供电线路进行检查和维修;在乡村,走进农田、果园,做好秋收时节的供电服务,帮助客户实现丰产丰收;在社区,义务开展用电宣传,自行买来电线、声控开关等材料逐栋点亮“黑楼道”……
公益活动进学校、乡村、社区为人民服务中,总会看到国家电网河北电力(石家庄)共产党员服务队“红马甲”的身影,他们以“当好经济社会发展先行官,架起党和人民群众连心桥”为使命,根据群众的真正需求,提供更优、更快、更贴心的用电服务和延伸志愿服务,努力做到有呼必应。
“送去一份爱心,架起连心桥梁。”该组织负责人陈楷说,在服务队队员“全国道德模范”王生廷、“全国道德模范提名奖”获得者邢少仑、“河北省道德模范”任朝辉等优秀队员的引领下,服务队的社会影响力不断提升,自2011年8月成立以来,注册志愿者近600人,累计开展志愿服务3.8万小时。
奉献一片诚心,热忱为民服务。服务队创新成立服务队指挥中心,以共产党员服务队为核心、共产党员服务站为驻地、党员服务点为触手,建立“服务队—服务站—服务点”三级服务体系,为居民提供信息咨询、用电检查、应急送电等多项电力业务,并建立“党员服务互动微信群”,设立“连心桥热线”,全力实现24小时不间断服务诉求“全响应”。
疫情期间,面对重点企业生产需要和社会复工复产需求,成立了防疫保供电共产党员服务队分队,为全市246家防疫客户实施“一户一策”供电保障,在定点医院周边设置保障点,构建“7天×24小时”和“5分钟抢修圈”工作模式,在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,保障了电力的持续正常供应。
此外,服务队积极主动服务脱贫攻坚重大战略实施,投身全市206个贫困村配套电网建设,配合完成62个村级光伏电站接网,完成32万元农产品扶贫购销,助力乡村振兴,为石家庄市贫困县成功摘帽作出积极贡献。
今年3月,国家电网河北电力(石家庄)共产党员服务队入选2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织。