更多创新服务“走上云端”。聚焦设备质量“云协同”，公司开放具有CMA/CNAS资质的检测机构，向供应链上下游企业提供可靠便捷的检测服务，助力上下游企业改进工艺流程、加强质量管理、提升设备质量。聚焦供应链平台“云共享”，公司面向供应商开放电工交易专区平台，为中小企业提供数字化平台支撑服务，深化电工装备智慧物联平台“云监造”应用，助力企业生产制造数字化转型。聚焦供应商服务“云在线”，公司畅通疫情期间供应商线上咨询、调研问卷、400服务热线、业务微信群四项优质“云服务”渠道，开通27家省级电力公司、35家直属单位款项支付服务专线。

　　利企便民优化电力营商环境

　　不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力的源动力。在世界银行发布的全球营商环境报告中，“获得电力”指数是关键指标之一。公司认真践行人民电业为人民企业宗旨，多措并举巩固提升“获得电力”服务水平，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断增强人民群众的获得感和满意度。

　　优化电力营商环境，公司坚持在流程上做减法，实现高效率办电，让客户更省心、更省时、更省钱——

　　压减供电方案答复时间，全面推广“阳光业扩一站通”平台，对实行“零投资”的低压客户启动配套电网工程建设程序，对报装容量1250千伏安及以下、10（20）千伏供电单电源客户探索供电方案现场答复，对接入电网受限客户实施过渡方案。

　　优化业扩配套电网项目管理流程，鼓励和支持省级电力公司进一步下放110千伏及以下配套电网项目可研、初设审批权限至地市公司，贯通各专业信息化系统，实行工单驱动、线上流转，压缩管理流程、提高响应速度。

　　压减配套电网工程建设时间，对小微企业客户，健全“项目经理+客户经理”负责制，现场启动配套电网工程建设程序，京津冀、长三角、成渝等区域重点城市及公司经营区国家级新区5个工作日内完工，其它地区10个工作日内完工。

　　精简优化办电环节，对小微企业客户，在受理申请时签订供用电合同，办电环节压减至3个工作日内，实行“零投资”的进一步压减至2个工作日，并鼓励和支持有条件的地区进一步合理压减办电环节。

　　推动简化行政审批程序，促请政府简化规划路由、掘路施工等涉电审批程序，压减审批时限，对小微企业客户实行免审批或备案制，实现行政审批“一窗受理、一链办理”。

　　优化电力营商环境，公司坚持在服务上做加法，提供高品质服务，让服务更便捷、更透明、更温馨——

　　推动政企信息融合共享，实现客户电子证照共享调用、零证办电，精简客户提交资料种类，推动京津冀、长三角等重点区域电力业务跨省通办、一体化服务。